MaX(4) “IL COORDINATORE NEI SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI”
Anno 2010/2011

Presentazione
L’ente socio-assistenziale, come fornitore di servizi, ha subito radicali trasformazioni, a causa della crescente domanda di assistenza e della richiesta di qualità da parte dei fruitori, associata alla forte spinta dell’innovazione promossa dalle normative di settore. In tale contesto nasce l’esigenza di una figura intermedia, il Coordinatore, “ponte” tra il livello operativo e la dirigenza, in grado di tenere insieme parti diverse dell’organizzazione.
MaX(4) è un mini-master che si propone di fornire gli strumenti utili per creare una nuova leadership professionale caratterizzata dalla capacità di gestire con equilibrio gli impegni economici e gli obiettivi di qualità a supporto di un nuovo e più umano concetto di integrazione professionale.

Obiettivi
L’obiettivo di MaX(4) è accrescere le competenze e le abilità individuali volte allo sviluppo di una figura di leadership intermedia, nello svolgimento della sua specificità professionale.

Organizzazione
Sono previsti 6 moduli dalla durata di un fine settimana ciascuno (venerdì 9.00/18.00 e sabato 9.00/13.00) , più una giornata conclusiva di 8 ore, per un totale di 80 ore
Per alcune professioni (infermieri, psicologi, educatori, fisioterapisti, dietisti) sono previsti i crediti ECM.

Destinatari
Il Max(4) è rivolto a quegli Operatori che hanno responsabilità e autorità su parti della Struttura, rispondono al Top Management e occupano posizioni intermedie tra questo e il livello operativo (Coordinatore di Nucleo, di Struttura e dei Servizio e Responsabili). È altresì aperto a coloro che intendono intraprendere nel futuro questo ruolo.

La Metodologia
In aula sarà utilizzata una metodologia di tipo attivo, caratterizzata da una collaborazione e interazione continua tra i partecipanti e i formatori.
Gli argomenti sono stati sviluppati elaborando un modello sulle responsabilità delle figure di coordinamento:
• Responsabilità di ruolo e rappresentanza: rappresentare l’Istituzione nei confronti del collaboratore,
mantenendo costante il legame tra gli obiettivi del proprio ruolo e quelli della Struttura.
• Responsabilità organizzativa e funzionale: strutturare ed organizzare le risorse operative a disposizione.
• Responsabilità della gestione e sviluppo risorse umane: gestire e valorizzare le risorse umane per una crescita continua.
I contenuti saranno trattati secondo i tre temi principali, suddivisi in sei moduli.

Programma
1 - Gli anziani e la famiglia
2 - La figura del Coordinatore
3 - La gestione delle Risorse Umane
4 - L’organizzazione del lavoro nelle Case di Riposo
5 - Qualità come efficienza organizzativa
6 - Lo sviluppo delle Risorse Umane e il lavoro di gruppo
7 - Conclusione di MaX(4)